Para cambios y devoluciones debes ponerte en contacto a través del email  info@m.ercilla.es

El plazo para cualquier devolución o cambio es de 15 días una vez recibida la confirmación de la compra.

Calzadosercilla.com se reserva el derecho de rechazar cambios comunicados o enviados fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

* En las devoluciones tendrás que abonar los portes (aún cuando haya promociones de gastos de envío gratuitos). 

El horario de respuesta de éste departamento es de 8:00 a 16:30h.